医患零距离   沟通面对面

                                      ——内科举办医患沟通座谈会 

为提升我院综合服务能力，构建和谐医患关系，了解患者的需求及征求意见，内科于6月28日在科室大厅召集患者及家属举办了医患沟通座谈会。座谈会上，大家畅所欲言，座谈会在和谐融洽的氛围中进行。

首先，科室负责人刘达就我院发展状况、技术设备、诊治能力进行了介绍，表达了医院关切患者健康、全力提高服务质量的举措，而后由内科医生刘跃进针对夏季腹泻预防及治疗措施进行讲解。

会上，患者代表表达了在住院期间的切身感受，对科室的管理、服务态度等方面的工作给予了充分的肯定，同时也提出了宝贵的意见和建议。针对患者及家属的发言，科室负责人逐一进行了解答，对无法立即解决的问题，进行了记录。患者及家属对科室积极听取患者意见，尽力解决患者不便之处的做法纷纷表示认可。

本次座谈会在和谐融洽的氛围中结束。

                                    内科科主任刘达与患者耐心沟通

                     内科医师刘跃进为患者讲解夏季腹泻预防及治疗措施